Bienvenue sur FACTOI

Votre solution de secrétariat mutualisé pour toutes les entreprises à La Réunion et en Métropole


Découvrez Factoi, le service de secrétariat mutualisé proposé par l'entreprise Dijoux, conçu pour répondre aux besoins administratifs des entreprises à La Réunion et en Métropole. Nous comprenons les défis que vous rencontrez dans la gestion de votre entreprise, c'est pourquoi nous avons développé une solution complète pour simplifier vos tâches administratives.

Notre plateforme offre une gamme de services essentiels, incluant :

Secrétariat virtuel

  • Gestion commercial
Accédez à une assistance administrative professionnelle sans avoir besoin d'embaucher du personnel supplémentaire. Que ce soit pour la gestion des appels téléphoniques, la prise de rendez-vous ou d'autres tâches administratives, notre équipe est là pour vous soutenir.

Gestion d'agenda et suite commerciale

Simplifiez votre gestion quotidienne avec notre suite d'outils professionnels. Gérez votre agenda, créez des factures, des devis et d'autres documents commerciaux en toute simplicité, le tout depuis une seule plateforme centralisée.

Standard téléphonique

  • assistant virtuel
  • Transfert d'appel
  • appel manqués

100% modulable, l’application répond aux besoins ainsi qu’aux spécificités de chacun des secteurs d’activité.

Nous contacter


Spécialisation dans les domaines des clients du BTP
plombiers, électriciens, dépanneurs et autres:

Chez Factoi, nous comprenons que chaque secteur d'activité a ses propres besoins administratifs. C'est pourquoi notre service est spécialement adapté aux professionnels du BTP, plombiers, électriciens, dépanneurs, et autres métiers similaires. Notre équipe est formée pour répondre aux exigences spécifiques de ces secteurs, vous permettant ainsi de bénéficier d'une assistance administrative hautement spécialisée.


Ne ratez plus aucun appel client et bénéficiez des avantages d'une secrétaire partagée lorsque vous ne pouvez pas embaucher de secrétaire en interne:


Lorsque vous professionnalisez la réception des appels avec Factoi, vous garantissez à vos clients une expérience client exceptionnelle à tout moment de la journée. 



Voici comment notre service peut vous aider à ne plus manquer d'appels importants lorsque vous êtes occupé :

Amelioration de votre Image

100%

Gain de temps

90%

Gestion efficace des urgences:

100%
Image professionnelle:
  • En confiant la réception des appels à notre équipe qualifiée, vous projetez une image professionnelle de votre entreprise. Les clients apprécient une réponse rapide et professionnelle à leurs appels, renforçant ainsi leur confiance en votre entreprise.

Ne manquez jamais d'appels:
  • Lorsque vous êtes en rendez-vous ou en intervention, il est essentiel de ne pas manquer les appels de clients potentiels. Notre service de standard téléphonique assure une réponse rapide à tous les appels entrants, même lorsque vous êtes occupé, garantissant ainsi que vous ne passez pas à côté d'opportunités commerciales importantes.

Gestion efficace des urgences: 
  • En cas d'urgence ou de situation critique, il est crucial d'être joignable à tout moment. Notre équipe est formée pour identifier et gérer les appels urgents de manière appropriée, vous permettant de vous concentrer sur votre travail en toute tranquillité d'esprit, sachant que les situations urgentes sont prises en charge de manière professionnelle.

Optimisation de la productivité: 
  • En déléguant la gestion des appels à notre équipe, vous pouvez vous concentrer pleinement sur votre travail sans interruption. Cela vous permet d'optimiser votre productivité en évitant les interruptions fréquentes dues aux appels téléphoniques, tout en assurant un service client de qualité.
Le mot du gerant
"Chers visiteurs,

Je suis fier de vous accueillir sur Factoi, une initiative que nous avons développée avec passion et engagement chez IEA. Notre mission est de simplifier la gestion administrative de votre entreprise en offrant des solutions innovantes et efficaces. Avec Factoi, nous vous promettons un service de secrétariat mutualisé de qualité, soutenu par notre équipe dévouée et expérimentée. Nous sommes impatients de vous accompagner dans votre réussite professionnelle."

Bien cordialemennt
Alice Dijoux